Chính sách thanh toán

SunSolar cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm và lắp đặt hệ thống điện năng lượng mặt trời dễ dàng, minh bạch, với các chính sách thanh toán linh hoạt để hỗ trợ khách hàng. Dưới đây là chi tiết chính sách thanh toán của SunSolar:

1. Phương Thức Thanh Toán

SunSolar cung cấp nhiều phương thức thanh toán để khách hàng lựa chọn tùy theo nhu cầu và điều kiện của mình:

• Thanh toán tiền mặt: Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt tại văn phòng SunSolar hoặc thanh toán tiền mặt tại địa điểm lắp đặt, áp dụng cho các hợp đồng có giá trị nhỏ và theo thỏa thuận.
• Chuyển khoản ngân hàng: Khách hàng có thể thực hiện thanh toán qua tài khoản ngân hàng của SunSolar. Đây là phương thức nhanh chóng và tiện lợi, đặc biệt với các hợp đồng lớn. Thông tin chi tiết tài khoản sẽ được cung cấp trên hợp đồng.
• Thanh toán qua thẻ tín dụng: Với những khách hàng sử dụng thẻ tín dụng, SunSolar hỗ trợ thanh toán bằng cách quẹt thẻ tại văn phòng hoặc tại địa điểm lắp đặt, tùy vào điều kiện của mỗi giao dịch.

2. Quy Trình Thanh Toán

Quy trình thanh toán tại SunSolar thường gồm các bước sau, đảm bảo minh bạch và thuận tiện cho khách hàng:

• Thanh toán đặt cọc: Khách hàng thanh toán 30% giá trị hợp đồng ngay sau khi ký hợp đồng. Số tiền này dùng để SunSolar chuẩn bị các vật liệu và thiết bị cần thiết.
• Thanh toán trong quá trình lắp đặt: Khách hàng sẽ thanh toán tiếp 50% giá trị hợp đồng sau khi hệ thống đã được lắp đặt và thử nghiệm. Điều này đảm bảo SunSolar đáp ứng được tiến độ lắp đặt và chất lượng sản phẩm theo yêu cầu.
• Thanh toán sau khi hoàn tất lắp đặt và bàn giao: Khách hàng thanh toán 20% còn lại sau khi hệ thống đã hoàn thiện và bàn giao đầy đủ giấy tờ, chứng nhận bảo hành và các tài liệu liên quan.

3. Chính Sách Hỗ Trợ Tài Chính

SunSolar cung cấp các chương trình hỗ trợ tài chính cho khách hàng nhằm giúp việc đầu tư hệ thống điện mặt trời trở nên dễ dàng hơn:

• Trả góp qua ngân hàng: SunSolar hợp tác với nhiều ngân hàng để hỗ trợ khách hàng vay vốn với lãi suất ưu đãi và thời hạn linh hoạt, giúp giảm bớt gánh nặng tài chính ban đầu.
• Trả góp qua công ty tài chính: SunSolar cũng có thể hỗ trợ khách hàng thanh toán trả góp trực tiếp qua công ty với lãi suất ưu đãi trong thời gian từ 6 đến 24 tháng.

4. Chính Sách Hoàn Tiền

• Hoàn tiền đặt cọc: Trong trường hợp khách hàng quyết định hủy hợp đồng sau khi đã thanh toán đặt cọc, SunSolar sẽ hỗ trợ hoàn tiền dựa trên điều khoản đã thỏa thuận trong hợp đồng và theo tiến độ cung cấp thiết bị.
• Hoàn tiền nếu không đạt hiệu quả cam kết: SunSolar cam kết hiệu quả hệ thống năng lượng mặt trời đạt đúng tiêu chuẩn và yêu cầu đề ra. Trong trường hợp hệ thống không hoạt động theo cam kết, chúng tôi sẽ xem xét hoàn lại chi phí cho khách hàng theo điều khoản hợp đồng.

5. Điều Kiện Và Điều Khoản Khác

• Thời gian thanh toán: Khách hàng vui lòng hoàn tất thanh toán đúng hạn theo hợp đồng để đảm bảo tiến độ và chất lượng lắp đặt.
• Chi phí phát sinh: Trong trường hợp có bất kỳ chi phí phát sinh nào không nằm trong hợp đồng, SunSolar sẽ thông báo trước và thỏa thuận với khách hàng về phương thức thanh toán.

Chính sách thanh toán của SunSolar luôn đảm bảo minh bạch, linh hoạt và có lợi cho khách hàng, hỗ trợ tối đa quá trình đầu tư và sử dụng hệ thống năng lượng mặt trời hiệu quả.

Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến chính sách thanh toán của SunSolar, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email: support@sunsolar.com.vn
• Hotline: 0933288799 (giờ hành chính)
• Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp các yêu cầu của khách hàng về chính sách thanh toán.